Modération 24/7
Aucun profil n'apparaît sans avoir été vu par un humain. Voici comment fonctionne la modération sur Dewgal.
Avant qu'un profil soit visible
Un compte nouvellement créé n'est visible par personne tant qu'un modérateur ne l'a pas examiné. Les profils en attente sont traités du plus ancien au plus récent, pour que personne ne passe avant un autre sans raison.
Si un profil est refusé, il retourne simplement à l'étape « en cours de complétion » avec le motif du refus : le membre peut corriger et soumettre à nouveau. Ce n'est jamais une sanction silencieuse.
Les photos, une vigilance qui ne s’arrête pas à l’inscription
Une photo n'est jamais montrée à un tiers tant qu'elle n'a pas été approuvée — y compris les photos ajoutées bien après l'activation du compte, qui passent par leur propre file de vérification, indépendante du reste du profil.
Signaler, bloquer : toujours écouté
Le blocage et le signalement sont accessibles à tout moment, depuis un profil comme depuis une conversation. Un signalement est toujours examiné par un membre de notre équipe — jamais ignoré, jamais laissé sans suite.
Quand une règle est enfreinte
Insultes, arnaques, comportements irrespectueux : nous appliquons une tolérance zéro. Selon la gravité et la répétition, la réponse va de l'avertissement à la suspension, jusqu'à la suppression définitive du compte pour les cas les plus graves.
Protéger les membres qui viennent sur Dewgal avec une démarche sincère compte davantage, à nos yeux, que faire grossir le nombre d'inscrits.
Pour aller plus loin
Ce que « vérifié » veut dire sur Dewgal, et comment signaler un profil ou un contenu.